À une époque où les escroqueries numériques évoluent rapidement et deviennent de plus en plus sophistiquées, il n’a jamais été aussi crucial de distinguer les modèles économiques légitimes des stratagèmes frauduleux. QNET, une entreprise mondiale de vente directe proposant des produits de bien-être et de bien-être, est souvent injustement impliquée dans la confusion publique.
Malgré son modèle économique clairement défini, axé sur les produits, et sa présence réglementaire dans de nombreux pays, QNET continue d’être présentée à tort, notamment dans certaines régions d’Afrique et d’Asie, comme une escroquerie. Cette fausse étiquette est non seulement injuste, mais aussi dangereuse. Elle porte atteinte à la crédibilité des entreprises authentiques et entrave les opportunités de milliers de personnes qui gagnent leur vie grâce au marketing de réseau légal et structuré.
Au Nigéria, des groupes d’escrocs continuent d’exploiter les rêves d’innombrables demandeurs d’emploi, ternissant ainsi la réputation de QNET. Aujourd’hui, l’entreprise riposte avec une détermination sans faille pour protéger son nom, ses entrepreneurs légitimes et les Nigérians vulnérables des griffes des fraudeurs.
Une crise nationale qui nécessite une approche multidimensionnelle
L’ampleur du problème est stupéfiante. Selon le rapport sur le Système de règlement interbancaire du Nigéria (NIBSS), le nombre annuel de fraudes au Nigéria a augmenté de 112 %, passant de 44 947 en 2019 à 95 620 en 2023, tandis que les pertes dues à la fraude ont augmenté de 496 %, passant de 2,9 milliards de nairas à 17 milliards de nairas.
Par ailleurs, le rapport 2024 de la CBN sur la stabilité financière met en évidence une augmentation de 45 % des cas de fraude financière, dont 70 % des pertes sont imputables aux canaux numériques, notamment aux plateformes d’actifs virtuels non réglementées. Par ailleurs, la SEC et d’autres agences ont signalé plus de 30 systèmes d’investissement de type Ponzi exploitant les cryptomonnaies. Ces chiffres dressent un tableau sombre : les réseaux d’escroqueries ne sont pas seulement une nuisance ; ils constituent une crise nationale qui s’appuie sur le désespoir économique.
Lors d’une récente interview, M. Biram Fall, directeur général régional de QNET pour l’Afrique subsaharienne, a indiqué que l’entreprise intensifiait sa lutte nationale contre les escroqueries par usurpation d’identité, les fausses offres d’emploi et les stratagèmes d’investissement frauduleux qui exploitent sa marque et ciblent les Nigérians vulnérables. En étroite collaboration avec la Commission des crimes économiques et financiers (EFCC), la Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs (FCCPC) et divers postes de police, l’entreprise continue d’appliquer une politique de tolérance zéro à l’égard de la désinformation, de l’exploitation et de la tromperie criminelle.
En novembre 2023, QNET a lancé sa campagne phare « Dites NON ! » au Nigéria, au Burkina Faso et au Sénégal afin de sensibiliser et de démanteler les réseaux de fraude se faisant passer pour des entreprises légitimes. Touchant des millions de personnes grâce à des activités locales (jingles radio en langue locale, brochures de style bande dessinée, panneaux d’affichage, hotlines WhatsApp et partenariats avec le secteur public) la campagne permet aux communautés à risque de repérer les signaux d’alerte tels que les offres d’emploi non sollicitées ou les demandes de paiement anticipé, protégeant ainsi d’innombrables personnes contre les escroqueries.
« Nous ne resterons pas les bras croisés face aux fraudeurs qui exploitent la confiance et les difficultés économiques », a déclaré Biram Fall, directeur général régional de QNET pour l’Afrique subsaharienne. « Notre activité repose sur la transparence et la valeur réelle des produits, et non sur des promesses de recrutement ou d’investissement. C’est pourquoi nous collaborons avec les autorités de réglementation pour dénoncer les acteurs malveillants et garantir aux Nigérians la vérité sur notre identité. » QNET fonctionne selon un modèle de vente directe basé sur les produits, où les distributeurs indépendants perçoivent des commissions sur les ventes de produits, et non sur le recrutement ou les investissements.
Malgré le modèle économique éprouvé de QNET, basé sur les produits, la confusion persiste dans les régions touchées par les pyramides de Ponzi et les escroqueries financières. M. Fall a répondu à cette préoccupation en citant le rapport de l’EFCC de mars 2025, qui recensait 58 sociétés liées à des pyramides de Ponzi ; QNET n’en faisait pas partie. Entre 2022 et 2023, QNET a enquêté et fermé 81 comptes de distributeurs indépendants en Afrique subsaharienne qui avaient enfreint son Code de déontologie.
En mars 2023, l’entreprise a également lancé une campagne nationale de sensibilisation sociale qui a touché plus de 50 millions de Nigérians, renforçant ainsi le message selon lequel QNET n’offre ni emplois ni opportunités d’investissement, mais uniquement des activités légitimes et éthiques fondées sur la vente de produits authentiques. Dans le cadre de ses actions locales, QNET a lancé des campagnes d’affichage et de radio dans les États de Lagos, d’Ogun et de Rivers, distribuant plus de 3 000 brochures de sensibilisation à la fraude.
Au-delà de la sensibilisation, les alliances de QNET avec les principaux organismes de réglementation nigérians ont alimenté des enquêtes conjointes, conduisant à la fermeture de plus de 50 faux sites de recrutement et à l’arrestation de 30 imposteurs rien qu’en 2024.
En mars 2024, QNET s’est associé à l’Agence de protection des consommateurs de l’État de Lagos (LASCOPA) pour célébrer la Journée mondiale des droits des consommateurs sous le thème « Une IA équitable et responsable pour les consommateurs ». Le directeur général de LASCOPA, Afolabi Solebo, a salué cette collaboration : « Notre partenariat avec QNET renforce notre détermination à lutter contre les pratiques déloyales et à garantir la transparence et la justice sur le marché. Ensemble, nous établissons une nouvelle norme en matière de protection des consommateurs, garantissant ainsi la protection des droits des Lagosiens à l’ère du numérique.» Forts de ce succès, QNET et LASCOPA se sont réunis à l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs 2025, réaffirmant ainsi l’engagement à long terme de QNET en faveur de la protection des consommateurs, de la promotion de pratiques commerciales éthiques et du renforcement de la confiance sur le marché nigérian.
QNET a également collaboré avec le ministère fédéral du Travail et de l’Emploi (FMLE) en juillet 2024 pour former 50 jeunes chômeurs à l’identification des offres d’emploi frauduleuses. Dans le cadre de ses stratégies proactives, l’entreprise s’attaque également à la vulnérabilité financière par l’éducation. Son programme phare d’éducation financière, FinGreen, lancé en 2022 en partenariat avec Transblue Limited, a formé plus de 1 500 jeunes et femmes à travers le Nigéria à la gestion budgétaire, à l’épargne, aux dépenses responsables et à l’éducation financière numérique.
Reconstruire la confiance, restaurer les rêves
Pour QNET, ce combat transcende la réputation de l’entreprise. Il s’agit de préserver les aspirations des entrepreneurs et des consommateurs honnêtes qui croient en la vente directe éthique. L’entreprise a remanié ses systèmes de conformité interne, mis en place une formation rigoureuse pour ses agents et diffusé des messages de marque plus clairs afin de distinguer les faits de la fiction.
Ces efforts coordonnés en matière de protection des consommateurs, d’engagement politique, d’application interne et d’éducation du public réaffirment l’engagement à long terme de QNET en faveur de l’entrepreneuriat éthique et de la sécurité des communautés. L’entreprise reste fidèle à sa mission : autonomiser les individus, lutter contre la désinformation et bâtir une Afrique plus transparente et plus ouverte sur les opportunités.
