- Pourquoi y a-t-il eu une résiliation en masse de RIs ?
QNET s’engage à traiter sérieusement toutes les pratiques qui nuisent au nom et à la réputation de l’entreprise. Notre division de la conformité a reçu un certain nombre de plaintes relativement à certains types de comportements de RIs qui sont en violation des Politiques et Procédures de QNET et du Code de Conduite.
En se fondant sur les rapports d’enquête interne, dans le premier groupe, nous avons déterminé au total 409 RIs de 22 pays qu’on a trouvés en violation de diverses politiques. Ces cas ont fait l’objet d’une enquête et ont été examinés par les principales parties prenantes. Nous avons décidé d’appliquer une mesure extrême en mettant fin massivement, de manière à ce que tout le monde comprenne ce message sérieux que QNET a une politique de tolérance zéro à l’encontre des pratiques non professionnelles et non éthiques. Au fur et à mesure que nos enquêtes se poursuivent, nous annoncerons publiquement de plus en plus de résiliations.
- Pourquoi cela a été mis en place ?
Cela fait partie d’une série d’initiatives pour identifier et relever les défis les plus urgents auxquels l’entreprise doit faire face ainsi que les RIs sur le terrain dans nos principaux marchés. Ces défis ont un impact direct sur la réputation de l’entreprise et en conséquence sur la croissance de ses activités.
L’un des défis est le comportement de l’ID fautif qui donne une très mauvaise image de la marque QNET. En mettant fin à des RIs, nous pouvons donc les annuler de notre système, les empêchant de causer d’autres dommages ultérieurs.
- Quand est-ce que ça sera mis en exécution ?
La première phase doit se dérouler le 24 février 2020, mais cela fait partie des engagements de l’entreprise pour diriger des activités éthiques et durables. Tout en contribuant aussi à encadrer des comportements corrects tels que souhaités dans le réseau.
- Pourquoi maintenant ? QNET n’avait pas agi avant cela.
QNET a toujours traité les plaintes reçues concernant des violations, ce qui a donné lieu aux mesures disciplinaires appropriées, que ce soit des suspensions, en bloquant l’accès au Bureau Virtuel ou au QAccount, ou des résiliations. Au fil des années, nous avons pris des mesures contre des centaines de RIs, à travers le monde. Nous ne l’avons cependant jamais divulgué de cette façon. Nous avons pris conscience du fait que c’est important d’envoyer un message non seulement au réseau mais aussi au public que QNET ne tolère aucune pratique non éthique en utilisant son nom.
QNET s’engage à aider ses RIs à bâtir des activités prospères qui résistent à l’épreuve du temps. Cela est possible uniquement si on développe un climat des affaires sain, incluant les formations et l’éducation, la sensibilisation, le système de soutien et une structure de contrôle interne afin de faciliter et d’encourager les pratiques d’affaires éthiques.
Des annonces supplémentaires à propos des changements apportés aux processus d’inscription et le bureau virtuel seront faites dans les semaines à venir.
- Comment a-t-on déterminé les RIs ?
Notre département de service à la clientèle et la division de la conformité ont reçu un certain nombre de plaintes concernant des violations dans différents pays. Une enquête approfondie a été menée avec l’aide des V Ambassadors sur le terrain. Sur la base de tous les faits et des éléments de preuve recueillis, nous avons déterminé la liste du premier groupe de RIs dont le comportement/conduite est clairement en violation des politiques et du code de conduite de QNET.
- Comment définissez-vous un RI ‘fautif’ ?
Les RIs fautifs ont été signalés, examinés et ont été trouvés en violation de nos Politiques et Procédures, la Politique Tolérance Zéro et/ou le Code d’Ethique. Ces comportements incluent, sans s’y limiter :
- Intégrer une autre société de vente en réseau (MLM)
- La représentation erronée des activités (proposer des possibilités d’emploi, affirmer que c’est un projet d’investissement, ne pas expliquer qu’il s’agit d’une entreprise de vente directe, etc.)
- Représentation erronée des avantages des produits
- Usage non autorisé du nom et du logo de l’entreprise QNET
- Tromper les clients potentiels en utilisant le nom de QNET
- Ce qui se passera pour eux ?
Ils ont été résiliés. Ce qui signifie qu’ils ne font plus partie dorénavant du système de QNET et ne pourront plus accéder à des données ou à des commissions de QNET. S’ils pensent avoir été résiliés de façon injuste, ils peuvent introduire un recours contre la décision prise en fournissant à l’entreprise des preuves écrites dans les délais prévus.
Toutefois, il faut noter que ces RIs ont été signalés, examinés et trouvés en violation claire des Politiques et Procédures de QNET, de la Politique de la Tolérance Zéro et/ou le Code de l’Ethique.
- Quelle conséquence cela aurait-il à mon niveau ?
Ceci est un rappel à tous les RIs QNET existants qu’il faut toujours adhérer aux Politiques et Procédures de l’entreprise et au Code de Conduite. Et chose importante surtout, c’est notre message qui confirme que nous voulons uniquement des RIs, dans notre réseau, motivés par l’idée de construire avec nous une activité professionnelle, sur le long terme.
- Quels pays ont été concernés ?
Au total, 409 RIs de 22 pays ont été résiliés. Cependant, les Politiques et Procédures de QNET et le Code de Conduite s’appliquent globalement à tous. Il n’y a pas de discrimination vis-à-vis d’un pays et des enquêtes sont équitablement et objectivement accomplies selon le code de conduite et les politiques définis.
- Est-ce que cette ‘mauvaise conduite’ est plus évidente dans certaines régions par rapport à d’autres ?
Non, il y a eu des foyers de mauvaise conduite à travers toutes les régions.
- Qui peut-on contacter si nous avons d’autres questions à propos de cette résiliation en masse ?
Veuillez envoyer un e-mail [email protected] pour des précisions supplémentaires.
