{"id":1366,"date":"2020-04-15T16:10:50","date_gmt":"2020-04-15T16:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qnetafrique.com\/?p=1366"},"modified":"2020-04-15T16:10:50","modified_gmt":"2020-04-15T16:10:50","slug":"reponses-qnet-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/africa.qnet.net\/fr\/actu\/evenements\/reponses-qnet-coronavirus\/","title":{"rendered":"R\u00e9ponses \u00e0 toutes vos questions sur QNET et le coronavirus COVID-19"},"content":{"rendered":"

Voici une liste des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur QNET en relation avec\u00a0 le Coronavirus, et sur tout ce que fait QNET pour assurer votre s\u00e9curit\u00e9 durant cette p\u00e9riode de crise.\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Comment QNET g\u00e8re-t-il la situation COVID-19 qui affecte actuellement les communaut\u00e9s et les entreprises mondiales ?<\/strong><\/h2>\n

Comme la plupart des entreprises ayant des activit\u00e9s mondiales, QNET suit de pr\u00e8s l’impact du COVID-19, non seulement dans nos activit\u00e9s commerciales mais aussi en ce qui concerne le bien-\u00eatre de nos distributeurs et de nos employ\u00e9s. Nous avons mis en place des mesures de pr\u00e9caution en mati\u00e8re de sant\u00e9 pour nos employ\u00e9s de bureau, et nous avons \u00e9galement assur\u00e9 la coordination avec nos partenaires et fournisseurs mondiaux pour garantir la continuit\u00e9 des activit\u00e9s pendant cette p\u00e9riode.<\/span><\/p>\n

2. La crise entra\u00eenera-t-elle des interruptions dans l’ex\u00e9cution et la livraison des produits ?<\/strong><\/h2>\n

Avec le Coronavirus, QNET renforce la communication avec ses fournisseurs et ses partenaires commerciaux. Nous envisageons de mettre en place des actions suppl\u00e9mentaires pour garantir que toutes les commandes de produits soient ex\u00e9cut\u00e9es et livr\u00e9es \u00e0 tous nos clients. En cas de probl\u00e8me, nous informerons tout le monde via le VO et nos r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

3. Des changements seront-ils apport\u00e9s au service client\u00e8le\/\u00e0 l’assistance pendant cette p\u00e9riode ?<\/h2>\n

Compte tenu de la r\u00e9cente d\u00e9cision du gouvernement malaisien de mettre en \u0153uvre<\/span> un d\u00e9cret de contr\u00f4le des mouvements<\/span><\/a> \u00e0 l’\u00e9chelle nationale du 18 mars au 14 avril afin de lutter contre la propagation du virus COVID-19, les heures d’ouverture du Centre de soutien mondial (GSC) seront temporairement modifi\u00e9es comme indiqu\u00e9 ci-dessous :<\/span><\/p>\n

14 h 00 – 2 h 00, heure de Hong Kong (GMT +8)<\/span><\/p>\n

Du lundi au vendredi\u00a0<\/span><\/p>\n

Pendant cette p\u00e9riode, un service d’appel \u00e0 notre ligne d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique +603 7949 8288 et un num\u00e9ro gratuit seront disponibles.<\/span><\/p>\n

Certains de nos autres centres de soutien mondial dans d’autres pays continuent \u00e9galement \u00e0 vous servir depuis votre domicile. Pour les plans locaux, vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l’annonce de votre pays respectif dans votre VO en cas d’ajustement temporaire des heures d’ouverture du SGC de votre pays.<\/span><\/p>\n

4. Comment pouvons-nous nous connecter au SGC autrement ?<\/strong><\/h2>\n

Les canaux suivants seront \u00e0 la disposition de nos distributeurs et clients internationaux :<\/span><\/p>\n

Centre d’aide via le bureau virtuel (VO)<\/span><\/p>\n

Courriel : <\/span>global.support@qnet.net<\/span><\/a><\/p>\n

Chat en direct pour certains pays<\/span><\/p>\n

5. Y aura-t-il encore des formations organis\u00e9es dans diff\u00e9rents lieux ?<\/strong><\/h2>\n

Afin de contribuer \u00e0 pr\u00e9venir toute nouvelle propagation du virus COVID-19, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de modifier et\/ou d’annuler nos \u00e9v\u00e9nements de formation \u00e0 grande \u00e9chelle et nos expositions de produits dans le monde entier jusqu’\u00e0 nouvel ordre. Au lieu de cela, nous augmentons la communication en ligne et les formations par webinaire pour aider nos distributeurs mondiaux \u00e0 rester connect\u00e9s virtuellement et \u00e0 ne pas perdre leur \u00e9lan commercial.<\/span><\/p>\n

6. Comment puis-je encore m’inscrire \u00e0 des pr\u00e9sentations en ligne\/en ligne pendant cette p\u00e9riode ?<\/strong><\/h2>\n

Nous voudrions r\u00e9it\u00e9rer la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place une distanciation sociale et de r\u00e9\u00e9valuer la participation aux grands rassemblements de groupes. Ceci est conforme aux directives gouvernementales dans le monde entier.<\/span><\/p>\n

Alors que la famille V continue \u00e0 vous fournir des mises \u00e0 jour sur les affaires et des vid\u00e9os de formation, accessibles via VTube+, le site web V et nos canaux de m\u00e9dias sociaux, nous aimerions vous recommander de tirer parti de la technologie pour g\u00e9rer l’entreprise. Deux options faciles \u00e0 utiliser sont propos\u00e9es :<\/span><\/p>\n

Whatsapp et Zoom<\/span><\/p>\n

7. O\u00f9 pouvons-nous obtenir des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res sur QNET pendant cette p\u00e9riode ?<\/strong><\/h2>\n

Votre bureau virtuel est votre guichet unique pour toutes les mises \u00e0 jour de QNET. En outre, vous disposez des canaux suivants :\u00a0<\/span><\/p>\n

Qbuzz – https:\/\/www.qnetafrique.com\/<\/a><\/p>\n

Instagram – @qnetafrique<\/a><\/p>\n

Facebook – @qnetafricaofficial<\/a><\/p>\n

Il s’agit d’outils et de canaux tr\u00e8s puissants pour votre utilisation, alors assurez-vous de vous abonner ou de suivre ces pages pour les mises \u00e0 jour de derni\u00e8re minute sur QNET et le Coronavirus, si ce n’est pas d\u00e9j\u00e0 fait. Enfin, restez toujours en contact avec les membres de votre \u00e9quipe et prenez soin les uns des autres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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