Kulingana na Hollywood na watu fulani wanaoitwa magwiji wa tasnia, mafanikio ya biashara hupatikana kwa ukatili na kijiangalia mwenyewe tu. Lakini hii ni kweli?
Kulingana na idadi inayoongezeka ya wataalam na viongozi wa fikra, jibu ni Hapana.
Na hiyo si kwa sababu tu kutenda wema huboresha maisha yako, bali kwa sababu uthibitisho unaonyesha kwamba adabu na huruma vinaweza kuwa na manufaa vivyo hivyo kwa faida.
Ni kweli kwamba kuwa mwenye fadhili hakuhakikishi kwamba utapata pesa kwa muujiza au moja kwa moja
Lakini, kama watu wengi zaidi – kutoka kwa wajasiriamali wakuu hadi wawakilishi wa uuzaji – wanavyothibitisha, hata tabasamu la upole linaweza kuleta baraka kubwa.
Bado hujui jinsi wema unaweza kuathiri biashara yako? Hapa kuna njia chache jinsi:
Inahakikisha uaminifu wa wateja
Kama msingi wake, uuzaji wa moja kwa moja unahusu uhusiano kati yako na wateja wako.
lakini, mara nyingi tunazingatia sana faida za muda mfupi na kufunga mikataba ambayo tunasahau kuwasikiliza wateja wetu, na kuumiza shirika zima katika mchakato.
Fadhili katika muktadha wa mahusiano ya wateja inahusisha kuwa sawa na hisia za kila mtu na kufahamu kwamba kila mtu ana matakwa na mahitaji tofauti.
Labda mteja wako aliyepo anahitaji muda zaidi wa kuamua? Labda hawako mahali pazuri katika maisha yao kwa sasa na au kuna masuala mengine yanayowaelemea akilini. Labda mteja anayetarajiwa ana matarajio tofauti.
Ujanja wa kukuza uhusiano wa kudumu na tajriba ya mauzo ni kuhakikisha kuwa unasikiliza kila wakati na kuwa na huruma kwa kile wateja wanasema.
Kwa kifupi, wajulishe kuwa unamwona kama mtu na sio risiti ya mauzo tu.
Huwezesha kujifunza kupitia kutofanikiwa
Kushindwa katika mauzo na uuzaji sio mwisho wa barabara. Badala yake, mara nyingi ni hatua ya utukufu na mafanikio.
lakini, wale ambao wamejikwaa wanajiinuaje ikiwa wanakutana na uadui na dhihaka na viongozi na wenzao?
Somo kwa wauzaji wa moja kwa moja na haswa sisi ambao ni viongozi na wasimamizi, kwa hivyo, ni kufikiria kutofaulu kila wakati.
Kweli, si rahisi kukubali kukosa matarajio, hasa inapoathiri faida. Lakini kuwaonyesha wema washiriki wa timu ambao wamefanya makosa si sawa na kosa la kuthawabisha. Inawapa nafasi ya kujifunza kutokana na makosa yao na kufanya vyema zaidi.
Daima kumbuka kuwa kushindwa ni mwalimu mkuu wa maisha na biashara.
Huongeza tija na utendaji
Viongozi wema huthamini washiriki wa timu na wateja, bila kujali asili zao. Na tabia hiyo muhimu imepatikana ili kuchochea ukuaji.
Ripoti moja hata inapendekeza kwamba tija na utendakazi vinaweza kupanda hadi 80% wakati washiriki wa timu wanahisi kutambuliwa na kukubalika.
Bila shaka, kukuza ujumuishaji na utofauti katika idadi ya watu na kulinda dhidi ya mipasuko kunaweza kuwa changamoto. Bado, ukweli unaonyesha kuwa utofauti huleta faida na huchochea uvumbuzi.
Bonasi iliyoongezwa ni nafasi nzuri ya kazi, na hisia nzuri pande zote!
Huhamasisha tabia chanya ya uongozi
Fadhili huzaa wema, na viongozi wema hufanya vivyo hivyo kuwezesha na kuhimiza tabia nzuri.
Je, unakumbuka jinsi ulivyoshawishiwa kukuza mazoea fulani na washauri na viongozi wako?
Kulingana na wataalamu, kuongoza kwa uchangamfu na neema ni lazima kuwatia moyo watu wa chini na wenzako wawe na tabia ya huruma sawa.
Hiyo inaweza tu kumaanisha mambo mazuri kwa mtandao wako na shirika kwa ujumla.
Hujenga uaminifu na kupendana
Wacha tuseme ukweli: ungependa kufanya kazi – au hata kuwa marafiki na – mtu mkarimu au asiye na fadhili? Watu wengi wakuu na waliopendwa sana katika historia walikuwa na asili za fadhili sana au walifanya vitendo muhimu vya fadhila.
Kwa kiwango kidogo, fadhili za kweli maishani na kazini hakika zitakushindia marafiki na watu wanaovutiwa, lakini muhimu zaidi itakuletea uaminifu ambao utafanya watu watake kukuunga mkono na kukuona ukifanikiwa.
Sehemu nzuri zaidi ya hii ni kwamba itaunda mzunguko mpya wa wema, kwa wema kujilisha yenyewe na kuzaa wema zaidi.
Ikiwa unahitaji uthibitisho, huhitaji kuangalia mbali zaidi kuliko kazi yetu na RYTHM Foundation ili kuona jinsi wema umeathiri kila kipengele cha biashara katika QNET.
Inaonyesha kwamba unapoazimia kufanya huruma, upendo na wema kuwa sehemu ya utamaduni wako wa biashara, itaangazia kila kitu unachofanya.
Na kabla ya kujua, mtandao wako, shirika na chapa zitahusishwa na chanya.
