QNET, entreprise mondiale spécialisée dans le bien-être et l’art de vivre, a acquis une reconnaissance internationale pour sa lutte audacieuse contre la fraude. Sa campagne « QNET contre les arnaques » a reçu un Gold Stevie® Award lors de la 22e édition des International Business Awards (IBA), soulignant ainsi l’engagement de QNET en faveur de la protection des consommateurs et de l’intégrité de sa marque.
Récompenses aux International Business Awards
Lors des IBA 2025, QNET a reçu :
- Gold Stevie® Award pour « QNET contre les arnaques : Rétablir la confiance grâce à la communication de crise et à l’éducation du public au Ghana », dans la catégorie « Campagne de communication ou de relations publiques de l’année – Gestion de la marque/réputation ».
- Silver Stevie® Award pour la même campagne dans la catégorie « Service public ».
- Bronze Stevie® Award pour « V-Africa 2025 : Rétablir la confiance et autonomiser les entrepreneurs en Afrique grâce à la convention phare de QNET », dans la catégorie « Entreprises et communautés – Événement d’engagement communautaire ».
Ces distinctions placent QNET parmi les grandes marques mondiales reconnues pour leur excellence en communication et en responsabilité d’entreprise.
À propos de la campagne « QNET contre les arnaques »
Lancée initialement au Ghana en 2024, puis déployée au Sénégal et en Sierra Leone, la campagne lutte contre l’utilisation abusive du nom de QNET par des acteurs frauduleux et sensibilise les communautés à la distinction entre la vente directe légitime et les arnaques. Elle a combiné panneaux d’affichage, spots radio et télévisés, flyers de style bande dessinée, réseaux sociaux et animations de rue dynamiques, notamment avec des équipes de roller, tout en collaborant étroitement avec les forces de l’ordre et les autorités de régulation afin de renforcer la communication avec les consommateurs.
Importance de la campagne anti-arnaque de QNET
Des fraudeurs ont induit les communautés en erreur en utilisant faussement le nom de QNET pour promettre des emplois, des visas ou des retours rapides. La campagne précise que QNET est une entreprise de vente directe et que ses revenus proviennent uniquement de la vente de ses produits de bien-être et d’art de vivre. Elle met en garde le public contre les fausses allégations faites en son nom.
Impact de la campagne
- Portée communautaire : Des dizaines de milliers de personnes ont été mobilisées lors d’événements locaux et d’animations en plein air dans les grandes villes.
- Partenariats : Collaboration avec l’Office ghanéen de lutte contre la criminalité économique et organisée (EOCO), la police et les services d’immigration du Ghana, ainsi que l’EFCC du Nigéria.
- Outils de transparence : Lancement d’un portail dédié aux alertes anti-arnaque pour aider les consommateurs à identifier et signaler les fraudes.
- Implication médiatique : Large couverture médiatique grâce à des points de presse et des initiatives de conformité.
Selon le rapport « État mondial des escroqueries 2024 » de la Global Anti-Scam Alliance (GASA) et de Feedzai, les pertes mondiales sont estimées à environ 1 030 milliards de dollars US au cours des 12 derniers mois, soulignant l’urgence d’une protection des consommateurs par les entreprises.
Que signifient ces victoires pour QNET ?
« Ces prix valident nos efforts pour lutter contre ceux qui utilisent notre marque à mauvais escient pour escroquer autrui. Nous sommes déterminés à protéger les communautés dans lesquelles nous opérons et à rétablir la confiance avec nos clients et nos parties prenantes. Ensemble, ils confirment notre engagement en faveur d’un entrepreneuriat responsable et les valeurs qui nous animent. » Trevor Kuna, Directeur Marketing de QNET
Pour en savoir plus, rendez-vous sur africa.qnet.net/fr
