SMARTHUB : MON COMPTE

Comment envoyer une demande de changement d’adresse email ?

Vous pouvez nous envoyer une demande via le Centre d'aide en suivant…

Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?

Pour mettre à jour votre adresse e-mail : – Connectez-vous à votre Bureau…

Comment mettre à jour mon nom après un mariage ou un divorce ?

Pour mettre à jour votre nom après votre mariage :– Connectez-vous à votre…

Comment corriger mon nom ?

Pour corriger votre nom :– Connectez-vous à votre Bureau Virtuel, cliquez sur « Centre…

Comment récupérer mon code PIN ?

Vous pouvez nous envoyer une demande via le Bureau virtuel. Veuillez suivre…

Comment puis-je changer mon code PIN expiré ?

Pour modifier votre code PIN expiré :– Connectez-vous à votre Bureau Virtuel– Cliquez…

Comment réinitialiser ma question et mes mots de sécurité ?

Pour réinitialiser votre question de sécurité et vos mots de passe :– Connectez-vous…

Comment débloquer mon compte Q ?

Vous devez envoyer une demande via Contactez-nous et joindre une copie de…

Pourquoi mon compte Q est-il bloqué ?

Si vous entrez le mauvais code PIN de compte Q 3 fois,…

Comment puis-je envoyer une demande pour récupérer mon mot de passe ?

Si vous oubliez votre adresse e-mail, suivez les étapes ci-dessous : Cliquez sur…

Comment récupérer mon mot de passe de bureau virtuel ?

Pour récupérer votre mot de passe :– Accédez à la page de connexion…

Comment puis-je changer le mot de passe de mon bureau virtuel ?

Pour réinitialiser votre mot de passe : Pour les pays sans question de…

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