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Comment réinitialiser ma question et mes mots de sécurité ?
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Existe-t-il un moyen d’expédier mon produit sans payer les éventuels droits et taxes imposés par les douanes locales ?
Combien vais-je payer en droits et taxes à la douane locale ?
Pourquoi dois-je être informé des éventuels droits et taxes dans le pays de destination avant l’expédition de mon produit ?
Pourquoi dois-je payer des droits et des taxes aux douanes locales alors que j’ai déjà payé les frais d’expédition et de manutention ?
Peut-on échanger un produit virtuel avec un produit physique ?
Comment mettre à jour mon adresse de livraison dans le pays ?
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Quel mode de paiement puis-je utiliser pour payer les frais de réexpédition ?
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Pourquoi mon produit a-t-il été retourné ?
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Produit numérique
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Comment se connecter à vtube ?
Comment recevoir mon mot de passe pour vtube ?
Qu’est-ce que vtube ?
Comment obtenir le certificat à la fin du cours ?
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu ma lettre de bienvenue qLearn ?
Puis-je transférer le cours qLearn à n’importe qui ?
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe qLearn ?
Que faire si mon compte qLearn est bloqué ?
Pourquoi Swiss eLearning n’est-il plus disponible ?
Je n’ai pas terminé mon cours et je n’arrive pas à me connecter au site Swiss eLearning, que dois-je faire ?
J’ai essayé d’accéder au site web Swiss eLearning, mais il me redirige vers une autre page, aidez-moi s’il vous plaît ?
INSCRIPTION ET STATUT DU DI
Fin du statut de ID
Démission
Formulaire de déclaration ID
Renouvellement du statut de ID
Suspension du statut de ID
Qu’est-ce qui peut conduire à la résiliation d’un DI ?
Lorsque mon centre de suivi sera fermé, aurai-je toujours du volume d’affaires ?
Lorsqu’un centre de suivi du DI est résilié, combien de temps faut-il pour s’enregistrer à nouveau ?
Est-il possible de réactiver un centre de suivi une fois qu’il a été supprimé ?
Puis-je retirer de l’argent de mon compte Q après la résiliation de mon centre de suivi ?
Quels sont les documents nécessaires à la démission ?
Puis-je démissionner à tout moment ?
L’entreprise me remboursera-t-elle mes frais d’inscription en cas de démission ?
Après la démission de mon TC, est-il possible de m’inscrire à nouveau ?
Qu’est-ce que la démission ?
Quelle partie de l’inscription comprendra la nouvelle étape du formulaire de déclaration d’identité ? Quels marchés et quelles plateformes ?
Qu’est-ce que le formulaire de déclaration de DI ?
Vais-je perdre mon volume d’affaires gauche et droite si je ne renouvelle pas mon statut de DI ?
Quel est le montant des frais annuels du DI ?
Quelle est la période de grâce pour le renouvellement du statut de DI ?
Qu’est-ce que la suspension ?
J’ai reçu une lettre de suspension de la part de l’entreprise. Que dois-je faire pour que ma candidature soit réexaminée ?
Ma Généalogie
Activation de TC
Qualification TC
Qu’est-ce que l’auto-activation ?
Comment puis-je activer mon centre de suivi ?
Pour l’activation, puis-je acheter 1000BV et les placer sous chaque côté de mon centre de suivi ?
Pour l’activation, puis-je combiner le parrainage personnel et le volume d’affaires (BV) issu de l’achat au détail ?
Que signifie TC qualifié ?
Webinaires
Calendrier des webinaires
Où puis-je trouver le calendrier des webinaires ?
Avancement de rang & Maintien de rang
Maintien du rang
Avancement de rang
Qu’est-ce que le maintien du rang de rémunération ?
Puis-je reporter tout excédent de points de vente répétés (RSP) obtenus par un achat personnel ou des ventes au détail de produits QNET dans l’avancement de rang ?
Comment suivre mon avancement de rang dans le bureau virtuel ?
Puis-je reporter tout excédent de volume d’affaires (BV) de mes nouvelles références directes pour l’avancement de rang ?
Qu’est-ce que l’avancement de rang ?
Puis-je sauter un rang ?
Frais d'administration et de service
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Comment réinitialiser le code PIN du compte Q expiré ?
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Comment envoyer une demande via le portail libre-service ?
Comment activer qLearn ?
Comment récupérer le mot de passe qLearn ?
Comment s’inscrire aux webinaires ?
Remboursement
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Pourquoi je n’ai toujours pas reçu mon remboursement sur ma carte de crédit même après 30 jours ouvrables ?
Puis-je demander un remboursement partiel ?
J’ai utilisé l’un des droits d’un produit QVI, puis-je demander un remboursement ?
Que dois-je faire si j’ai demandé un remboursement, mais que le produit m’a été livré ?
Comment vais-je recevoir mon remboursement ?
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