| Type de demande | Exigences |
| Changement d’adresse e-mail | 1. Envoyer à partir du formulaire du portail libre-service ou de la demande écrite envoyée à partir de l’adresse e-mail enregistrée |
| 2. Indiquez l’ancienne adresse e-mail, la nouvelle adresse e-mail et la raison du changement d’adresse e-mail enregistrée. | |
| 3. Copie d’une carte ID valide | |
| Correction du nom (3 lettres maximum) | 1. Envoyer à partir du formulaire du portail libre-service ou de la demande écrite envoyée à partir de l’adresse e-mail enregistrée |
| 2. Copie d’une carte ID valide | |
| Correction du nom (plus de 3 lettres) | 1. Envoyer depuis le formulaire du portail libre-service ou une demande écrite envoyée depuis une adresse e-mail enregistrée |
| 2. Copie d’une carte ID valide | |
| 3. Lettre manuscrite avec signature et date indiquant le motif du changement | |
| 4. Lettre de remerciement manuscrite de l’ascendant avec signature et date | |
| 5. Copie valide du ID de l’amont | |
| Correction du nom (mariage/divorce) | 1. Envoyer depuis le formulaire du portail libre-service ou une demande écrite envoyée depuis une adresse e-mail enregistrée |
| 2. Copie valide du ID ancien et nouveau | |
| 3. Copie du certificat de mariage/certificat de divorce |
