Ni sharti la lazima kwa Washiriki (ID) kuzingatia Kanuni ya Maadili kila wakati.
UFUATILIAJI
KANUNI YA MAADILI
QNet Ltd. (pia inajulikana kama ‘QNET’, ‘sisi’, au ‘kwetu’ katika hati hii), mwanachama wa QI Group, imejitolea kulinda faragha yako na kuendeleza teknolojia itakayokupa uzoefu wa mtandaoni wenye nguvu na usalama.
Kanuni hii ya Maadili, ambayo inaeleza mwenendo sahihi wa biashara, ni sehemu ya Sera na Taratibu za QNET pamoja na kanuni na makubaliano mengine yote yaliyopo kwa sasa, ambayo humwongoza kila Msambazaji Huru (ID). Ukiukaji wowote mkubwa wa Kanuni hii, Sera na Taratibu, pamoja na kanuni na makubaliano yaliyowekwa, utachukuliwa kwa uzito na QNET, na hatua stahiki zitachukuliwa kulingana na Sera na Taratibu za QNET.
Aidha, QNET inahimiza kila Mshiriki (ID) kupata na kuzingatia Kanuni ya Maadili iliyotolewa na Chama cha Uuzaji wa Moja kwa Moja (DSA) katika nchi zao husika, iwapo na pale ambapo inatumika.
Sehemu A: MWENENDO
1. KUSHUGHULIKA NA UMMA KWA UJUMLA
1.1 Mawasiliano na Uhusiano
Mshiriki (ID):
1. Ataheshimu faragha na matakwa ya mtu anayewasiliana naye, iwe ni kupitia orodha ya simu au kwa njia nyingine yoyote, kila wakati anapowasiliana na mtu yeyote;
2. Hatajihusisha kamwe na tabia isiyofaa, ya matusi, isiyo ya haki au ya fujo anapowasiliana au kushughulika na mtu yeyote kuhusu QNET au fursa zinazotolewa;
3. Atawasilisha fursa na uhusiano na QNET kwa uhalisia wake, bila kupotosha, kuficha ukweli, kuchochea udadisi au kutoa taarifa za uongo;
4. Atahakikisha anajitokeza kwa heshima kwa viwango vya juu kabisa katika mavazi, lugha, na nyaraka;
5. Atazingatia masharti ya sheria na maadili mema kuhusu nyakati na siku zinazofaa kwa kupiga simu au kupanga miadi.
1.2 Kuwasilisha Fursa
Mshiriki (ID) anapowasilisha Mpango wa Biashara wakati wowote, kuendesha Mafunzo, Semina au Mkutano wa Washiriki wa QNET atatakiwa:
1. Hatatoa taarifa za uongo kwa mtu yeyote kuhusu malipo ya kifedha yanayopatikana chini ya Mpango wa QNET;
2. Hatatoa maelezo ya uongo au ya kupotosha kuhusu sifa za bidhaa, huduma au programu za QNET, ikiwemo viwango, ubora, thamani, tabia, vifaa vinavyohusiana, matumizi mahsusi, ubebekaji au manufaa yake;
3. Hatatoa maelezo ya uongo au ya kupotosha kuhusu bei ya bidhaa au huduma za QNET;
4. Hatajishughulisha na mwenendo wowote unaoweza kupotosha mtu kuhusu asili, mchakato wa utengenezaji, tabia, matumizi au ubora wa bidhaa au huduma za QNET;
5. Hatatoa taarifa za uongo au kupotosha kuhusu uhitaji wa mtu yeyote kwa bidhaa au huduma hizo;
6. Atawafafanulia kwa uwazi watu wote anaowasiliana nao kuhusu fursa kwamba malipo ya kifedha kwa Washiriki (IDs) hutegemea utendaji kazi wa mtu binafsi;
7. Atatumia nyaraka rasmi zilizoidhinishwa na QNET, ikiwa ni pamoja na fomu, maandiko na nyenzo nyinginezo.
1.3 Kuendesha Biashara
1. Kufaidi kutokana na udhaifu au hali ya mtu mwingine, kama vile ugonjwa, umri mkubwa, ulemavu, ukosefu wa elimu au kutoelewa lugha;
2. Kumsihi au kumlazimisha mtu kuagiza bidhaa za QNET kwa njia yoyote isipokuwa kumpa fursa ya kuweka oda iwapo atapenda, ikijumuisha matumizi ya nguvu, usumbufu kupita kiasi au shinikizo lisilofaa;
3. Kukataa kujitambulisha anapotakiwa kufanya hivyo;
4. Kusajili watoto au mtu yeyote asiye na uwezo wa kisheria;
5. Kuwasilisha biashara ya QNET kama mpango wa uwekezaji au njia ya “kupata utajiri wa haraka”;
6. Kudanganya/kutapeli/kudhulumu wengine;
7. Kutoa taarifa za uongo au kauli za uongo kuhusu mchakato wa usajili au mpango wa malipo;
8. Kufungua ofisi ya ID kinyume cha sheria, kanuni, masharti au sheria za QNET;
9. Kuitumia QNET vibaya kwa kujifanya kuwa mtu aliyeidhinishwa au mfanyakazi wa QNET au kuichafua taswira ya QNET kwa njia yoyote ile.
1.4 Kufafanua Mpango wa Biashara
1. Ikiwa utabiri wa faida utafanywa, unapaswa kuakisi kile mtu wa kawaida anayeendesha Biashara angeweza kufanikisha katika hali za kawaida;
2. Ikiwa makadirio yoyote ya faida yatafanywa, dhana ambazo makadirio hayo yamejengwa juu yake zinapaswa kuelezwa wazi;
3. Iwapo hakuna uzoefu wa awali wa kutumia kama msingi wa matarajio kuhusu faida, hili linapaswa kutajwa wazi wakati wa kutoa maelezo hayo. Wakati wa kuwasilisha au kujadili Mpango wa Biashara wa QNET, Msambazaji Huru hapaswi kutoa taarifa za uongo kuhusu:
1. Hatari zozote zinazoweza kuhusishwa na kuendesha Biashara hiyo;
2. Kiasi cha muda ambacho mtu wa kawaida atalazimika kutumia kuendesha Biashara hiyo;
3. Matumizi ya kila mwaka na mapato ya jumla ya kila mwaka ambayo mtu wa kawaida anayeendesha Biashara anaweza kutarajia, na mbinu ya kukokotoa takwimu hizo.
Wakati wa kuwasilisha au kujadili Mpango wa Biashara wa QNET na Manufaa yanayoweza kupatikana, Msambazaji Huru (ID) anapaswa kwa ujumla kutegemea machapisho rasmi ya QNET kama marejeo na kuzingatia yafuatayo kuhusu maudhui ya Mpango wa Biashara:
Sehemu B: WAJIBU
2. WAJIBU WA JUMLA
2.1 Kiwango cha Mamlaka
Uidhinishaji wa Msambazaji Huru (ID) ni wa kiwango kidogo. Atapaswa kuelekeza masuala yote yanayohusu QNET kwa Mwakilishi Maalum wa Kampuni. Msambazaji Huru hataruhusiwa kuingilia mchakato wowote wa kufanya maamuzi bila idhini ya maandishi kutoka kwa Mwakilishi wa Kampuni.
2.2 Kuwavizia Wawakilishi Huru wa Biashara
QNET haikubali tabia ya kuwaibia kwa makusudi wasambazaji wa washindani wengine au Wawakilishi Huru (ID) kutoka kwa mstari mwingine wa uelekezaji ndani ya Biashara ya QNET.
3. MATUMIZI YA MALI YA QNET
Alama za biashara, nembo, na alama za huduma zimesajiliwa na ni mali ya QNET na/au washirika wake, na maandishi yote ni hakimiliki ya QNET. Matumizi ya alama za biashara, nembo au alama za huduma, au kuchapisha nyenzo zilizo na hakimiliki, yanaweza kufanyika tu kwa idhini ya maandishi kutoka QNET na si vinginevyo.
4. MADAI KUHUSU BIDHAA
QNET huchapisha taarifa za kina kuhusu bidhaa zake ambazo zinaweza kuthibitishwa, ni sahihi na kamili.
Msambazaji Huru hapaswi kutoa madai yoyote kuhusu bidhaa au huduma za QNET isipokuwa ikiwa madai hayo yametokana na machapisho rasmi ya QNET na yanaakisi kwa usahihi taarifa zilizomo katika machapisho hayo sahihi.
5. WAJIBU WA MWAKILISHI HURU
5.1 Kukuza Maadili ya Biashara ya Kistaarabu
Msambazaji Huru atafanya yafuatayo:
1. Kuhakikisha kwamba Wawakilishi Huru katika kikundi chake wanajua kuhusu Kanuni hii, na kila wakati wanatekeleza mahusiano yao ya Kibiashara iwe ndani ya kikundi au na Wawakilishi Huru wengine au umma – kwa njia halali, kwa heshima na uadilifu, na kwa kuzingatia Kanuni hii;
2. Kuhakikisha kuwa anabaki na uelewa mzuri kuhusu sheria zinazohusu Biashara pamoja na wajibu wa Mwakilishi Huru, ikiwa ni pamoja na mambo mengine muhimu, sera za umma au kanuni ambazo zinaweza kuathiri Biashara hiyo na majukumu hayo;
3. Kuweka taarifa za siri na kutozitumia kwa njia isiyo ya maadili ikiwa zinaweza kumdhuru Msambazaji Huru mwingine katika Biashara yake.
5.2 Wajibu wa QNET
QNET itahakikisha kwamba:
1. Wafanyakazi wake wakati wote watafanya kazi kwa njia ambayo hailingani na maslahi halali ya Msambazaji Huru (ID), na watafanya majukumu yao kwa heshima ya kitaaluma na kwa uadilifu;
2. Wawakilishi Huru (IDs) wanapewa taarifa za kutosha kuhusu sheria zinazohusu Biashara na majukumu ya Wawakilishi Huru pamoja na mambo mengine muhimu na sera za umma zinazohusiana na Biashara hiyo na majukumu hayo, na kwamba QNET itazingatia mahitaji yote yanayohusiana;
3. Wafanyakazi wake watatoa ushirikiano kamili kwa Wawakilishi Huru kwa kuwapa ushauri kuhusu masuala yanayowahusu;
4. Itafanya kazi kwa maslahi halali ya Wawakilishi Huru kwa uwezo wake wote.
Sehemu C: MAOMBI
6. UTEKELEZAJI WA KANUNI ZA MAADILI
QNET na Msambazaji Huru watakubali Kanuni za Maadili kwa ukamilifu na kuzingatia masharti yake.
6.1 Uzingatiaji
QNET na Msambazaji Huru watahakikisha uzingatiaji kamili wa Kanuni za Maadili:
1. Kwa upande wa QNET, kwa kupitia Wakurugenzi, Wakuu wa Idara na wafanyakazi wengine wote;
2. Kwa upande wa Msambazaji Huru (ID), kwa kupitia yeye mwenyewe pamoja na walioko chini ya mtandao wake (Downlines).
6.2 Usimamizi
QNET itasimamia mahusiano yake na Wawakilishi Huru (ID) kwa njia inayochangia uzingatiaji wa Kanuni za Maadili.
7. MAWASILIANO YA KIMAADILI
Msambazaji Huru haruhusiwi kufanya yafuatayo:
1. Kupigia debe au kutangaza kwa niaba ya Kampuni nyingine ya MLM (Network Marketing) au Kampuni ya Mauzo ya Moja kwa Moja;
2. Kufichua taarifa za siri kwa watu wasioruhusiwa au kwa madhumuni yasiyoidhinishwa au yasiyo ya kimaadili;
3. Kujadili masuala ya kifedha ya Biashara za Wawakilishi Huru wengine;
4. Kumsihi au kumshawishi Msambazaji Huru mwingine kubadili mstari wa uelekezaji (referralship);
5. Kushiriki katika Mtandao wa Msalaba (Cross Lining) au Kuwavizia Wawakilishi (Poaching);
6. Kumsihi au kumshawishi mtu mwingine yeyote kushiriki katika Cross Lining au Poaching;
7. Kutumia Matukio yaliyoandaliwa na QNET, Machapisho kwa ajili ya kuunga mkono Cross Lining au Poaching.
8. MSAADA KWA MWAKILIHI HURU MTARAJIWA
Mwakilishi Huru, akiwa na au bila msaada wa Upline, lazima wakati wote akamilishe sehemu zote muhimu za Fomu ya Maombi akiwa mbele ya Mtarajiwa (Prospect).
8.1 Maelezo kwa Mtarajiwa
Mdhamini (Sponsor) au Upline lazima amwelezee Mtarajiwa, na akamilishe Fomu ya Maombi akiwa mbele yake, ili kuhakikisha kuwa Mtarajiwa anaelewa kwamba ametambulishwa binafsi na Upline au Mrejeleo (Referrer).
8.2 Maombi Yatategemea Kukubaliwa
Fomu ya Maombi inategemea uamuzi wa QNET katika kuikubali kama ombi halali na kumteua mtu huyo kama Msambazaji Huru (ID).
9. MALALAMIKO
Iwapo Msambazaji Huru atabaini ukiukwaji wa Kanuni hii na anataka kuwasilisha malalamiko, basi malalamiko hayo yanapaswa kuwasilishwa kwa maandishi kulingana na Sera na Taratibu za QNET.
Sehemu D: “NIMEJITOA KWA MAFANIKIO YANGU”
“Maadili bora ya Biashara yanaanza na MIMI, Kiongozi. Kama Msambazaji Huru wa QNET, nitafanya yafuatayo…”
* Nitakuwa mwaminifu na mwenye haki katika mahusiano yangu na QNET;
* Nitatekeleza shughuli zangu zote za kitaaluma kwa njia itakayoboresha sifa yangu pamoja na ile nzuri iliyowekwa na QNET;
* Nitawasilisha Mpango wa Malipo kwa usahihi na uaminifu, nikieleza wazi kiwango cha jitihada kinachohitajika ili kufanikisha mafanikio;
* Nitawasilisha tu uwezekano halisi wa mapato, na kwa kuzingatia juhudi stahiki zinazohusika;
* Nitawasilisha manufaa na taarifa za biashara kama ilivyoelezwa kwenye machapisho rasmi ya Kampuni pamoja na uzoefu wangu binafsi;
* Nitakubali na kutekeleza kwa uwezo wangu wote majukumu yote yanayotarajiwa kwa Msambazaji Huru na Mrejeleo, ikiwa ni pamoja na kutoa mafunzo na kusaidia walio chini yangu (Downlines) katika shirika langu;
* Nitazingatia Sera na Taratibu zote zinazohusiana na uendeshaji wa biashara yangu;
* Nitajitahidi kuhakikisha kwamba walio chini yangu wanaridhika na huduma na uongozi wangu;
* Nitajibu maswali na hoja za watarajiwa na walio chini yangu kwa haki na uaminifu;
* Nitawashauri watu tu ambao nimewaendeleza binafsi kama Downlines wangu au matarajio ya biashara;
* Nitawahimiza watarajiwa walioendelezwa na wale waliowatambulisha awali, kuendelea kurejelewa nao;
* Nitakuwa wazi kwamba QNET ni fursa ya masoko ya mtandao ambapo mapato yangu yanahusiana na ujuzi wangu wa masoko, uongozi, pamoja na jitihada zangu binafsi;
* Nitawachukulia watarajiwa, walio chini yangu, na washirika kwa heshima, nia njema na staha ya kitaaluma;
* Sitajaribu kuwashawishi walio chini ya uelekezaji mwingine (Line of Referralship) wajiunge chini ya shirika langu;
* Sitawasilisha Biashara ya QNET kwa njia isiyo sahihi;
* Sitatumia matangazo yoyote ambayo najua yanaweza kuwa ya uongo au kupotosha;
* Nitakuwa mwadilifu na mwenye haki kwa walio chini yangu na washirika, na sitajihusisha na vitendo vinavyoweza kuathiri vibaya taswira yangu, shirika langu, Kampuni na/au tasnia;
* Nitajiendesha kwa namna itakayodhihirisha viwango vya juu vya uadilifu, uwazi na uwajibikaji, kwa sababu ninatambua kwamba vitendo vyangu kama Mwakilishi wa QNET vina athari kubwa;
* Nitatumia taarifa zote zilizomo kwenye tovuti za QNET kwa matumizi yangu binafsi na yasiyo ya kibiashara pekee;
* Sitaunda tovuti yoyote isiyoidhinishwa au haramu, ambayo inaweza kuharibu taswira ya QNET na kampuni zake shirikishi.
